Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales mediante la compra de los productos ofrecidos por Connected Mobility Ventures, S.A., sociedad propietaria de la marca “SEAT MÓ”.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? 

Identidad del responsable: 

CONNECTED MOBILITY VENTURES, S.A.

con CIF A67140582

Dirección:

Autovía A-2, km. 585, Martorell (Barcelona, España)

Correo:

gdpr@seatmo.com

Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO):

dataprotection@xmoba.io

¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En SEAT MÓ tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que se recaben mediante el procedimiento de compra con las siguientes finalidades principales:

  • Crearle una cuenta de usuario lo que le permitirá proceder a la compra de los productos de movilidad ofrecidos por SEAT MÓ. Su condición de usuario le permitirá visualizar el estado de sus compras.
  • Llevar a cabo las acciones necesarias para proceder con la efectiva compraventa online del producto seleccionado. La información personal será utilizada para procesar y garantizar la entrega del producto, lo que incluye informarle sobre la situación del mismo y realizar las comprobaciones antifraude que corresponda, así como emitir la correspondiente factura.
  • Atender a sus consultas y solicitudes, así como resolver las posibles incidencias. En ese caso, nos podremos poner en contacto con usted para resolver su consulta.

El tratamiento de sus datos para estas finalidades es necesario para proceder con la compraventa del producto seleccionado. En caso de no facilitarnos los datos solicitados no será posible la realización de la compraventa.

Por lo tanto, la base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de la prestación del servicio contratado según lo previsto en las Condiciones Generales de Contratación del servicio aceptadas en el momento de la contratación.

  • Anonimizar sus datos para que pueden ser analizados por SEAT MÓ con la finalidad de poder ajustar nuestros productos a las necesidades de los usuarios o bien mejorar nuestro procedimiento para mejorar la experiencia del usuario.

Para esta finalidad, la base que legitima su tratamiento es el interés legítimo de SEAT MÓ, ya que consideramos que sobre sus intereses como sujetos no se verán afectados, ya que resultará beneficioso para usted proceder en una mejora de nuestros servicios y mejorar así la calidad de los mismos.

Por último, y únicamente en el caso de que usted lo consienta para cada una de las finalidades indicadas, trataremos sus datos también para las siguientes finalidades adicionales:

  • Llevar a cabo actividades de marketing lo que supone la remisión de información comercial propia de los servicios ofrecidos por SEAT MÓ tanto por medios impresos como electrónicos y telefónicos como SMS o, entre otros.
  • Enviarle notificaciones que puedan resultar de su interés para el funcionamiento de la aplicación.
  • Informarte cuando esté disponible la eScooter y recibir así un código promocional para obtener ventajas en el momento de la compra de la eScooter.
  • Anonimizar sus datos con fines estadísticos.

La base legal para este tratamiento es su consentimiento expreso otorgado por su parte de forma libre, específica, informada e inequívoca. Recordarle que podrá revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al resto de tratamientos especificados.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de la prestación de los servicios ofrecidos en SEAT MÓ trataremos las siguientes categorías de datos identificativos y de contacto sin perjuicio que, en alguna consulta pueda facilitarnos alguna otra tipología de datos personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

SEAT MÓ únicamente comunicará sus datos personales a terceros en cumplimiento de las obligaciones legales que en cada caso correspondan como puede ser la comunicación de determinados datos al fabricante del vehículo seleccionado y a aquellos terceros a los que sea necesario para proceder con la efectiva compraventa del producto como, por ejemplo, para proceder con el pago del precio a través de la pasarela de pago utilizada.

Destacar que, para poder prestarle todos nuestros servicios, requerimos del apoyo de proveedores de servicios. Para ello, será necesario que estos terceros accedan a sus datos personales actuando siempre en nombre y por cuenta de SEAT MÓ, siguiendo nuestras instrucciones. En ningún caso dispondrán de sus datos personales para la utilización de los mismos con finalidades propias.

Para el caso que nos haya facilitado sus datos para estar informado sobre el momento en que esté disponible la eScooter y obtener un código promocional para el momento de la compra de la misma, si ha seleccionado un concesionario favorito, sus datos personales serán comunicados al concesionario seleccionado para que éste se ponga en contacto contigo pasando a ser responsable de los mismos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

SEAT MÓ conservará sus datos personales mientras sean necesarios para la prestación de los servicios contratados. Concretamente, sus datos personales se conservarán mientras esté vigente la relación contractual como usuario de SEAT MÓ y, tras su finalización, sus datos serán debidamente bloqueados durante un plazo de cinco años en el caso de que usted esté sujeto al derecho común o bien de diez años para aquellos clientes con vecindad civil catalana.

En cualquier caso, tal y como comentado, sus datos personales serán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer ante SEAT MÓ los siguientes derechos:

  • Acceso: podrá obtener confirmación sobre si SEAT MÓ trata sus datos personales, así como consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de SEAT MÓ.
  • Rectificación: podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.
  • Supresión: podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: podrá solicitar que no se traten sus datos personales. SEAT MÓ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento se considere ilícito, podrá oponerse a la supresión de sus datos, y solicitar la limitación de su uso;
  • Cuando SEAT MÓ no necesite tratar sus datos, pero Usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
  • Portabilidad: podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con SEAT MÓ, así como a transmitirlos a otra entidad.

Usted podrá ejercer dichos derechos enviando un correo electrónico a gdpr@seatmo.com o bien escribiendo a CONNECTED MOBILITY VENTURES, S.A., SEAT Mó Mobility Services, con domicilio en Autovía A-2, km. 585 Martorell (Barcelona) indicando claramente el derecho que quiere ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito salvo ejercicio excesivo o infundado de sus derechos.

Si considera que SEAT MÓ no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es.